Доставка и Возврат

📦 1. Сроки и условия доставки

Все товары в нашем магазине являются цифровыми. Мы осуществляем моментальную доставку игровой валюты прямо в ваш игровой аккаунт без физической отправки.

Способ доставки: Автоматическое начисление по Player ID / UID игрока через API официальных игровых издателей и дистрибьюторов.

Сроки доставки: От 5 до 15 минут после подтверждения оплаты платежной системой.

Стоимость доставки: 0 ₽ (бесплатно).

Регионы доставки: Весь мир (включая РФ, СНГ, Европу, Азию и Америку в зависимости от выбранного игрового сервера).

🔄 2. Политика возврата и отмены платежа

Поскольку мы поставляем исключительно цифровой контент и моментальные услуги пополнения, нашими правилами установлены строгие рамки возврата денежных средств:

Валюта уже начислена: Возврат денежных средств невозможен, если заказанная игровая валюта уже была успешно зачислена на указанный вами ID.
Ошибка в реквизитах: Если при оформлении вы допустили опечатку в ID игрока или сервере и валюта ушла на чужой аккаунт, возврат или компенсация не производятся. Пожалуйста, внимательно сверяйте данные.
Технический сбой: Если платеж успешно проведен, но валюта не пришла в течение 24 часов из-за технического сбоя, наша служба поддержки выполнит повторную отправку либо осуществит полный возврат средств по вашему запросу.

💬 3. Как оформить возврат или задать вопрос?

Если у вас возникла спорная ситуация или платеж не поступил вовремя, незамедлительно напишите в нашу службу поддержки. Приложите к сообщению:

Номер заказа или чек оплаты из платежной системы;
Игровой ID (UID) и название игры;
Скриншот вашего игрового профиля, где виден баланс валюты.

Контакты службы поддержки: support@gamepay-shop.ru или Telegram @gamepay_support_demo